Emplois à temps plein à Terrebonne, Québec

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GardaWorld

Agent(e) Service à la clientèle - CCO Montréal- FR

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Dans un rayon de 25 km de Terrebonne · À environ 14,9 km du centre-ville

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Agent(e) Service à la clientèle - CCO Montréal

Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Agent de Sécurité

Lieu De Travail

Montréal, Québec, CA

Prêt(e) à faire la différence ?

Vous aimez la communication, la résolution de problèmes et le travail en équipe ?

Chez GardaWorld, nous recherchons un agent ou une agente de service à la clientèle pour joindre notre centre de contrôle.

Vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les agents de sécurité, les clients et les superviseurs.

Ce poste est idéal pour les personnes dynamiques, responsables et orientées vers le service.

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Salaire compétitif
Avantages sociaux complets (santé, dentaire, vision)
Uniforme fourni gratuitement
Formation continue via le Campus GardaWorld
Possibilités d’évolution de carrière dans le domaine de la sécurité
Environnement de travail sécuritaire et professionnel

Vos principales responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et diriger les communications vers les bonnes personnes
Recevoir et traiter les demandes des agents de sécurité
Effectuer les entrées dans le système pour la répartition des quarts de travail
Gérer les courriels entrants et assurer le suivi des demandes
Réceptionner et distribuer les alertes et alarmes de sécurité
Maintenir un haut niveau de service à la clientèle en tout temps

Profil recherché

Bilinguisme français / anglais (niveau avancé requis)
Disponibilité flexible : jour, soir et nuit (prime de nuit offerte)
Casier judiciaire vierge
Admissible à travailler au Canada
Expérience en centre d’appels ou en service à la clientèle (un atout important)
Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités

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