Chez Fenêtres Magistral, tu vas aimer tes week-ends de 2 jours 1/2,
mais tu vas encore plus aimer retrouver ta gang le lundi. La
proximité, l’ambiance, l’entraide et le sentiment d’appartenance sont
des valeurs importantes pour nous. Fais partie d’une entreprise en
pleine croissance, joins-toi à la gang de FENÊTRES MAGISTRAL !
SOMMAIRE DU POSTE
Si la
satisfaction de la clientèle est une de tes valeurs et que
tu veux accompagner tes clients dans leur processus d'installation de leurs portes et fenêtres, cet emploi est pour toi
!
Coordonner la prise de mesure, faire le lien avec la mise en production et coordonner la livraison et l’installation des portes et fenêtres.
VOS AVANTAGES
- Salaire à l’entrée selon
l'expérience
- Horaire flexible et télétravail hybride
possible
- Jusqu'à 5 jours de congés de maladie selon ton ancienneté pour faire face aux imprévus
- Généreux
programme de référencement : $1000 si on
embauche tes références
- Assurances collectives
(assurances vie, santé, dentaire,invalidité longue durée,
plan familial disponible, programme d'aide aux employés,
télémédecine gratuite, etc.)
- Fermeture 2
semaines en été (construction) et 2 semaines à
Noël -pour profiter du temps en
famille
- Ambiance et code
vestimentaire décontracté
- Événement
d’entreprise (BBQ, party de Noël, tirage, etc.) – Parce qu’on
veut que vous aimiez travailler chez
Magistral
- On paie le
premier diner ! On vous paie la
traite
- Programme de
reconnaissance
- Possibilité de
progresser dans l’organisation
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Coordonner les projets d'installation en assurant le suivi des dossiers de la prise de mesures à la réalisation des travaux.
- Coordonner les échéanciers/ priorités afin d'assurer une progression efficace des dossiers.
- Confirmer les calendriers des installateurs et les rendez-vous avec les clients.
- Agir comme point de liaison entre les clients, les installateurs, représentants des ventes et l'équipe interne.
- Analyser/valider les mesures, la conformité et les extras des dossiers.
- Ajuster les mesures et le prix de vente de la commande dans le système informatique.
- Veiller à ce que les produits et les matériaux nécessaires soient disponible selon les échéanciers prévus.
- Informer les clients de l'avancement de leur projet, répondre à leurs questions et assurer les suivis nécessaires.
- Répondre aux urgences et analyser les problématiques pouvant survenir avant, pendant ou après une installation.
- Maintenir les informations à jours, documenter les interventions et assurer les suivis jusqu'à la fermeture des projets.
- Gérer les paiements ainsi que la facturation des clients et des équipes d'installation.
- Participer à l'optimisation des méthodes de travail, des outils de suivi et processus.
PROFIL RECHERCHE
- Expérience
minimum de 2 ans en coordination dans un milieu manufacturier et/ou de la construction
- Expérience
minimum 1 an dans un service à la clientèle
- Connaissance
Ms Office
- Anglais
fonctionnel
- Capacité
à travailler en équipe et sous pression
- Excellent
sens de l'organisation et sens des priorités
- Esprit
d’analyse et capacité de trouver la meilleure solution
- Initiative
et rigueur dans le respect des normes qualité et des processus
- Leadership
Fenêtres Magistral est une entreprise familiale fièrement
québécoise, manufacturière de portes et fenêtres depuis 25 ans.
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