Le Développeur ServiceNow sera responsable de configurer et développer le module ITSM d'une grande organisation, en contribuant à l'évolution de la plateforme vers une nouvelle instance.
PLUS PRÉCISÉMENT
- Configurer et développer des solutions dans le module ITSM de ServiceNow
- Optimiser et uniformiser la base de données en vue d'une nouvelle instance
- Encadrer un développeur plus junior au sein de l'équipe
- Assurer les mises en production bimensuelles et les tests de régression
- Réaliser des intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes (ex. SAP)
- Contribuer à la feuille de route de nouveaux modules (Discovery, SPM, RH)
- Travailler au cœur d'une équipe ServiceNow d'environ 4 personnes
- Œuvrer dans un environnement basé sur ServiceNow (ITSM) et JavaScript
PROFIL
- 5+ années comme Développeur ServiceNow durant les 8 dernières années
- Expertise en configuration et développement du module ITSM ServiceNow
- Bonnes connaissances des meilleures pratiques ITIL (atout)
- Rigueur et souci du détail au sein d'une plateforme TI critique
- Certification ServiceNow (CSA ou CIS) (atout)
- Autonomie et fort esprit d'analyse face à des enjeux techniques complexes
- DEC ou BAC en informatique ou l'équivalent
- Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)
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The ServiceNow Developer will be responsible for configuring and developing the ITSM module for a large organization, contributing to the platform's evolution toward a new instance.
MORE PRECISELY
- Configure and develop solutions within the ITSM module of ServiceNow
- Optimize and standardize the database ahead of a new instance
- Mentor a more junior developer within the team
- Ensure bi-weekly production releases and regression testing
- Carry out integrations between ServiceNow and other systems (e.g. SAP)
- Contribute to the roadmap for new modules (Discovery, SPM, HR)
- Work at the heart of a ServiceNow team of about 4 people
- Work in an environment based on ServiceNow (ITSM) and JavaScript
PROFILE
- 5+ years as a ServiceNow Developer in the last 8 years
- Expertise in configuration and development of the ITSM module
- Proficiency in JavaScript
- Good knowledge of ITIL best practices (asset)
- Rigour and attention to detail on a critical IT platform
- ServiceNow certification (CSA or CIS) (asset)
- Autonomy and strong analytical mindset facing complex technical challenges
- DEC or Bachelor's degree in Computer Science or equivalent
- Bilingualism (French required, English functional)
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