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Coordonnateur(trice) aux opérations

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Temps plein

Dans un rayon de 25 km de Terrebonne · À environ 14,9 km du centre-ville

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 15 nov. 2026
Publié: 16 oct. 2026

Description originale de l’offre

Statut d’emploi et horaire : Temps plein annuel. Horaire 5 jours du lundi au vendredi en basse saison, et du dimanche au jeudi en haute saison. Quelques soirs et fins de semaine de garde à l’occasion (par téléphone). Environ 37,5 h par semaine (présence flexible de 8h/jour réparties entre 9h et 18h). Selon les tâches et les saisons, possibilité de faire un peu de télétravail.

Date prévue d'entrée en fonction : fin novembre 2026

Sommaire de l'emploi : Sous la supervision de la direction, prendre en charge les opérations quotidiennes de l'entreprise et veiller à leur bon fonctionnement.

Principales tâches :

Prendre les réservations et effectuer la facturation.
Répondre aux demandes d'information des clients par téléphone et courriel.
Préparer des soumissions.
Assurer le lien entre les guides et les clients.
Faire l’accueil des clients de nos visites du Vieux-Montréal de façon occasionnelle.
Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences et exigences :

Excellent niveau de français et d’anglais (à l’écrit et à l’oral).
Capacité de travailler dans une petite équipe, autonomie.
Dynamisme, entregent et grand sens du service à la clientèle.
Polyvalence, minutie, sens de l’organisation.
Bonnes connaissances informatiques (G Suite, à l’aise avec le web et l’intelligence artificielle).
Connaissance de la région montréalaise, du Vieux-Montréal et des points d’intérêt touristique, un atout.
DEC ou BAC en gestion touristique, en gestion hôtelière ou équivalent, un net avantage.
Expérience de travail dans le milieu touristique québécois, un net avantage.

Salaire et conditions :

À partir de 24$/heure.
Bonus annuel selon la performance de l’entreprise.
Allocation mensuelle pour le téléphone cellulaire.
Régime avantageux d’assurances collectives disponible après trois mois.
Trois semaines de vacances payées par année (6%) dès l'embauche.
Possibilité de travailler à temps partiel ou de prendre des congés plus longs en hiver.
Nous prônons une gestion bienveillante et cultivons un milieu de travail inclusif et convivial. Le plaisir, l’entraide, l’écoute et le respect y règnent en tout temps, même lors des périodes de forte activité.

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